אינסטלטור במרכז — מחלקת השירות המהיר של אפיקי מרום
אינסטלטור שמגיע עם מצלמה תרמית ומצלמת צנרת, לא רק עם מפתח שוודי. מחלקת האינסטלציה של אפיקי מרום EXPRESS מתחילה באבחון ורק אז מתקנת: נזילות, סתימות, ברזים, מיכלי הדחה, צנרת מים וביוב ולחץ מים. מחיר מסוכם מראש, אחריות בכתב.
- הגעה מהירה במרכז ובשרון — משתדלים להגיע באותו יום
- מתחילים באבחון: מצלמת צנרת ומצלמה תרמית באותו רכב
- צוות אחד לכל שרשרת הצנרת — מהתקלה ועד השיקום
- מחיר שמסוכם לפני העבודה ואחריות בכתב
עסק שומר שבת · א׳-ה׳ 08:00–18:00, ו׳ עד הצהריים · הערכת מחיר ללא התחייבות
תיקונים מהיריםמחיר סגור מראש
אינסטלטור שמגיע עם מצלמה תרמית ומצלמת צנרת, לא רק עם מפתח שוודי. מחלקת האינסטלציה של אפיקי מרום EXPRESS היא זרוע השירות המהיר של חברת איתור נזילות ושיקום צנרת מוסמכת ISO 9001 — ולכן סדר הפעולות אצלנו הפוך מהמקובל: קודם מאבחנים מה בדיוק קרה ואיפה, ורק אחר כך פותחים כלים. נזילות, סתימות, ברזים, מיכלי הדחה, צנרת מים וביוב ולחץ מים — בבית, בעסק ובמוסד. מחיר שמסוכם לפני העבודה, אחריות בכתב.
התקשרת. אבחנו. הגענו. פתרנו.
מה האינסטלטור שלנו מתקן
נזילות
נזילה מברז, מחיבור, מסיפון, ממיכל הדחה, מדוד או מצנרת בקיר. איתור מדויק ותיקון, כולל נזילות סמויות שלא רואים.
סתימות
כיור, אסלה, מקלחת, ניקוז מרפסת וקו ביוב. ספירלה חשמלית, שטיפה בלחץ וביובית — פתיחת סתימות בכל רמת קושי.
ברזים וסוללות
תיקון והחלפה של ברזי מטבח ואמבטיה, ברזי ניל, ברזים מנתקים ("ברז דלי") ווסתי לחץ.
אסלות ומיכלי הדחה
מיכל הדחה (ניאגרה) שמטפטף, אסלה שזזה, מנגנון שלא עוצר, אטם שנשחק, החלפת אסלה או מיכל סמוי.
צנרת מים
תיקון או החלפת צנרת מים ישנה, קטעים שהחלידו, נקודות מים חדשות, הכנות למכונת כביסה ולמדיח.
צנרת ביוב
תיקון והחלפת צנרת ביוב, סיפונים ומחסומי רצפה, חיבור נקודות ניקוז, ותיקון ללא הרס בשרוול.
לחץ מים
לחץ נמוך בכל הבית או בברז אחד, לחץ גבוה מדי ששוחק את הצנרת, התקנת וסת לחץ, ניקוי מסננים.
פיצוצים והצפות
פיצוץ בצנרת, הצפה בדירה או בחניון — סגירה, איתור, תיקון ושאיבה באותו ביקור.
שיפוצים והכנות
תשתיות אינסטלציה בשיפוץ מטבח ואמבטיה, העברת נקודות, חיבור כלים סניטריים, ובדיקת לחץ לפני סגירת הקירות.
למה זה לא עוד קריאה לאינסטלטור
- מתחילים באבחון. אפיקי מרום היא בראש ובראשונה חברת איתור נזילות. כשלא ברור מאיפה מגיעים המים, לא שוברים "בערך" — מאתרים במצלמה תרמית, בציוד אקוסטי ובבדיקת לחץ, ופותחים רק איפה שצריך.
- ארגז כלים של חברת שיקום צנרת. מצלמת צנרת, שטיפה בלחץ, ביובית, ראשי כרסום, ציוד לתיקון ללא הרס — באותו רכב. מה שלא נפתר בכלים רגילים נפתר אצלנו באותה קריאה, בלי להזמין ספק נוסף.
- מבעיה קטנה לפתרון מלא. אם מתברר שהצנרת הגיעה לסוף חייה, יש לנו גם את הצד השני — חידוש קו בשרוול, תיקון ללא הרס וחפירה נקודתית. נגיד לכם מה הפתרון הזמני, מה הקבוע ומה כל אחד עולה. ההחלטה שלכם.
- מחיר שמסוכם לפני. הערכה בטלפון, מחיר סופי אחרי האבחון ולפני שמתחילים לעבוד. בלי "התחלנו וזה התברר כיותר".
- אחריות בכתב וחשבונית על כל עבודה, כולל חלקים.
- חברה עם צוות קבוע, הסמכת ISO 9001 ונהלי עבודה — לא קבלן מזדמן שמגיע במקום מי שדיברתם איתו.
איך מתנהלת קריאת שירות
- שיחה או וואטסאפ. מתארים את התקלה, שולחים תמונה אם אפשר. אנחנו שואלים כמה שאלות ונותנים הערכת מחיר וזמן הגעה.
- הגעה בזמן שסוכם. במרכז ובשרון, ברוב הקריאות באותו יום. אם יש עיכוב — מודיעים, לא נעלמים.
- אבחון ומחיר סופי. הטכנאי בודק, מסביר מה קרה ומה הפתרון, ומסכם מחיר. רק אז מתחילים.
- תיקון ובדיקה. מתקנים, בודקים לחץ וזרימה, מנקים אחרינו.
- סיכום. חשבונית, אחריות בכתב, והמלצה אם יש משהו שכדאי לטפל בו בהמשך.
כמה עולה אינסטלטור?
מחיר קריאת אינסטלטור מורכב מביקור ומהעבודה עצמה, ולפעמים מחלקים. אנחנו לא עובדים לפי "מחיר קריאה" שמתנפח בשטח — המחיר מסוכם אחרי האבחון ולפני התיקון. כדי שתדעו למה לצפות, אלה טווחים מקובלים בשוק לעבודות הנפוצות (הערכה בלבד):
| העבודה | טווח מקובל בשוק |
|---|---|
| ביקור ואבחון (מקוזז ברוב המקרים מהתיקון) | ₪150–₪300 |
| תיקון נזילה בברז, בסיפון או בחיבור | ₪200–₪450 |
| החלפת ברז מטבח / אמבטיה (ללא הברז) | ₪250–₪500 |
| תיקון מנגנון מיכל הדחה | ₪200–₪450 |
| החלפת אסלה או מיכל הדחה (ללא הכלי) | ₪400–₪900 |
| פתיחת סתימה מקומית | ₪250–₪500 |
| איתור נזילה סמויה במצלמה תרמית, כולל דוח | ₪500–₪1,200 |
| החלפת קטע צנרת גלוי | ₪350–₪900 |
| קריאת ביובית לקו ביוב | ₪600–₪1,000 |
מה מייקר: שעות לא שגרתיות, עבודה בצנרת סמויה שדורשת פתיחה וסגירה, חלקים מיוחדים, וצנרת ישנה שמתפוררת סביב התיקון. מה מוזיל: תיאור מדויק ותמונה בוואטסאפ לפני ההגעה, וטיפול בתקלה כשהיא קטנה.
אינסטלטור חירום — מה נחשב דחוף
לא כל תקלה מצדיקה קריאה דחופה, ולא כל תקלה יכולה לחכות. קריאות שאנחנו מקדימים: פיצוץ צינור והצפה, ביוב שעולה בבית או בחצר, אין מים בכל הבית, נזילה לשכן מלמטה, וריח גז (במקרה כזה קודם לסגור את הגז, לאוורר ולצאת — ואז להתקשר). בכל אחד מהמקרים האלה נגיד לכם בטלפון מה לעשות מיד, ונגיע בהקדם. אנחנו עסק שומר שבת ופועלים בימים א׳-ה׳ 08:00–18:00 ובימי ו׳ עד הצהריים — בשבת וביום שישי אחר הצהריים אנחנו לא זמינים, ואנחנו אומרים את זה מראש כדי שלא תחכו לשווא.
עד שנגיע — מה לעשות בתקלות הנפוצות
- נזילה מברז או מחיבור: סוגרים את ברז הניל (הברז הקטן מתחת לכיור או ליד האסלה). אם אין — את השיבר הראשי. דלי מתחת, ותמונה בוואטסאפ אלינו.
- מיכל הדחה שלא מפסיק: סוגרים את ברז הניל של האסלה. זה עוצר את בזבוז המים עד שנחליף את המנגנון.
- אסלה או כיור סתומים: פומפה. לא חומרים כימיים — הם לא עוזרים לסתימה של ממש ומסכנים את מי שיפתח את הסיפון.
- ביוב שעולה: להפסיק להשתמש במים בכל הבית — כל הורדת מים מגדילה את ההצפה. זו קריאת ביובית.
- פיצוץ צינור: שיבר ראשי, חשמל, ברז נמוך פתוח, תמונות לביטוח. הסדר המלא במה עושים בפיצוץ בצנרת.
- אין מים בכלל: לבדוק אם השיבר הראשי סגור ואם יש הודעה מהתאגיד על הפסקה. אם לשכנים יש מים — הבעיה אצלכם, ואנחנו בדרך.
אינסטלטור לבניין משותף — מי אחראי על מה
הרבה מהוויכוחים בבניינים נגמרים בשאלה אחת: הצינור הזה של מי? הכלל המקובל — צנרת שמשרתת דירה אחת (מהסתעפות הקו המשותף ועד הברז) היא של בעל הדירה; צנרת שמשרתת יותר מדירה אחת (קולטנים, קו ראשי, צנרת בחדר המדרגות ובחניון) היא של הבית המשותף, כלומר של הוועד. הבעיה מתחילה כשלא ברור מאיפה הנזילה מגיעה: תקרה רטובה בקומה 2 יכולה לבוא מהאמבטיה של קומה 3, מהקולטן המשותף או מגג הבניין. לכן אנחנו לא מתחילים לתקן לפני שמאתרים — במצלמה תרמית ובבדיקת לחץ — ומוציאים דוח שמסמן מאיפה המים באים. הדוח מגיע לוועד ולביטוח ומסיים את הוויכוח. ואם צריך לתקן קולטן משותף בלי לפתוח את הקירות של שלוש דירות — יש לנו תיקון ללא הרס ושרוול.
אינסטלטור במרכז ובשרון — אזורי שירות
הבסיס שלנו בפארק אפק בראש העין. זמני ההגעה הקצרים ביותר: ראש העין, פתח תקווה, גבעת שמואל, הוד השרון, כפר סבא, רעננה, רמת השרון, הרצליה, תל אביב, רמת גן, גבעתיים, בני ברק, בת ים, חולון, ראשון לציון, אלעד, שוהם ומודיעין. לעבודות איתור ותיקון ללא הרס אנחנו מגיעים בפריסה ארצית. ראו גם את עמודי האזורים שלנו: פתח תקווה, תל אביב, הוד השרון, רעננה, רמת גן.
מה כדאי לשאול לפני שמזמינים
- יש חשבונית ואחריות בכתב? אם לא — אין למי לפנות כשהתיקון לא מחזיק.
- המחיר נסגר לפני העבודה? "נראה בשטח" זה בסדר לאבחון, לא לתיקון.
- מה קורה אם הבעיה לא ברורה? אינסטלטור טוב אומר "צריך לאתר" ולא "בוא נשבור ונראה".
- מי מגיע בפועל? חברה עם צוות קבוע, או מישהו שמעביר את הקריאה הלאה?
- יש ציוד לסתימות קשות ולקווי ביוב? אחרת תשלמו פעמיים — פעם לאינסטלטור ופעם לביובית.